Details, fictie en trein vertraagd

Details, fictie en trein vertraagd

Blog Article

NB: enkele EU-landen hebben nationale regels over omleidingen welke gunstiger vanwege passagiers kunnen uitvallen.

Jouw raakt al onderweg, maar tegenkomt betreffende jouw verdere trektocht af omdat je meer dan 60 minuten vertraging zou beschikken over

om uw toer, alang dan ook niet via ons omleiding, voort te zetten zodat u onder vergelijkbare voorwaarden de eindbestemming bij de 1e gebeurtenis bereikt, buiten extra onkosten, of

Als jouw via een storing, vertraging ofwel gemiste connectie vertraging oploopt gedurende ons treinreis heb je recht op geld terug bij vertraging. Jouw ontvangt vervolgens ons deel ofwel dit gehele bedrag terug over jouw treinticket ter compensatie over dit ongemak.

Dit is geoorloofd om het te laten corrigeren naar een geschikte ritprijs.​ Jouw kan dit alleen makkelijk en vlug verrichten. Het kan zijn afhankelijk met jouw situatie op welke manier je het doet. Kijk bij bovenstaande vragen aan 

NB: enkele EU-landen en/of spoorwegmaatschappijen hebben regels aan de condities van schadevergoeding welke gunstiger voor reizigers mogen uitvallen.

teneinde de trektocht op ons latere datum met de selectie bij vergelijkbare condities, alang vervolgens ook niet via ons omleiding, voort te zetten, buiten genoeg onkosten, betreffende inbegrip betreffende alternatief vervoer tot de eindbestemming als de trein geblokkeerd is en een dienst is opgeschort.

Vanwege de mensen die niet vooraf ons kaartje beschikken over gekocht daar ze over idee waren met een ov-chipkaart te zwerven, ligt het ingewikkelder.

U dan ook kan er ook wegens kiezen teneinde met NS te chatten (druk op die pagina op de trein vertraagd knop Chat met NS) ofwel een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) ofwel Facebook.

U dien uw klacht richten tot een nationale autoriteit die de vergunning met de spoorwegonderneming bezit afgegeven. De klachtenprocedure met de nationale autoriteit mag maximaal drie maanden duren (of 6 maanden voor complexe zaken). U krijgt vervolgens ons ook niet-bindend juridisch advies aan een verdere opties.

Zodra omreizen betreffende NS ook niet mag, dan zetten we in op alternatief vervoer. We zetten dan in principe ingeval 1e in op busvervoer ingeval alternatief voor de trein. Voor hetgeen betreft busvervoer kan zijn NS afhankelijk met de beschikbaarheid betreffende bussen en buschauffeurs. Jammer genoeg komt het voor dat er niet in overvloed bussen en/ofwel buschauffeurs beschikbaar zijn.

We bieden jouw vergoeding vanwege de vertraging (50% met je vervoerbewijs). Dit regel jouw door een verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.

@NS_online In de trein betreffende track 3223 welke meteen op rotterdam staat om tot Eindhoven te zeggen kan zijn een trein informatie defect. Mensen weten nu ook niet ofwel ze juist uithangen...geeft hetgeen verwarring daar er nu Schiphol staat indien volgende halte ??

, vervolgens kun jouw alsnog aanspraak maken op restitutie. Maak wegens een zekerheid een uitdraai uit een reisplanner en houd echt bij die treinen je uiteindelijk hebt genomen, daar daar een mogelijkheid kan zijn dat jouw claim in 1e instantie afgewezen wordt. In dat geval kun je bezwaar vervaardigen bij de klantenservice over jouw vervoerder.